Как записаться по электронной записи к врачу. Куда без киберочереди? Как записываться на приём к врачу, когда в поликлиниках отменят запись в регистратурах

Инструкция

Если вы хотите записаться к врачу, не выходя из дома или офиса, воспользуйтесь бесплатной услугой, которую предоставляет большое количество современных больниц. У многих медицинских учреждений есть собственные сайты, на которых каждый пациент, имеющий доступ в интернет, может записаться на прием.

Для начала зайдите на интернет-ресурс, принадлежащий больнице, которую вы желаете посетить, и откройте страницу записи на прием. Если вы не знаете, к кому именно вам лучше обратиться за медицинской помощью, поищите всю необходимую информацию на сайте, либо почитайте о врачах, оставленные их пациентами на форумах.

Определившись с врачом, найдите его фамилию в списке специалистов, к которым возможна предварительная запись. Подумайте, в какое время вам удобно будет его посетить. На страничке самозаписи есть вся информация о том, на какое время еще можно записаться на прием, а какое время уже занято.

Выбрав удобное время посещения, введите в специальные электронные окошки ваши фамилию, имя, отчество, номер паспорта, номер полиса обязательного медицинского страхования. Если запись пройдет успешно, приходите на прием в указанный срок. Можете не заходить в регистратуру. Сразу подходите к кабинету врача, так как ваша медицинская карта к этому времени уже будет у специалиста.

Помните о том, что в некоторых медицинских учреждениях не предусмотрена запись на прием тех лиц, которые обращаются в данную больницу впервые. Для электронной записи через интернет нужно, чтобы номер карточки пациента был занесен в электронную базу данных. Если вы столкнулись с определенными проблемами при записи, позвоните в регистратуру медицинского учреждения. Ее сотрудники ответят на все интересующие вас вопросы.

Если записаться через интернет не получается, попробуйте сделать это по телефону. Телефонный номер больницы можно найти на сайте учреждения. Если вы записались к врачу за несколько недель, позвоните в регистратуру в назначенный день и уточните, ведет ли прием интересующий вас специалист. Это поможет вам сэкономить время, если врач отсутствует в больнице по болезни или другой уважительной причине.

Начиная с 2012 года на интернет-портале «Государственные услуги» появилась возможность электронной записи на оказание услуг в медицинском учреждении. В 2017 году такую процедуру можно осуществить не только с помощью указанного ресурса, но и на различных региональных порталах. В данной статье рассмотрим особенности записи к врачу через интернет по полису ОМС, а также преимущества и недостатки подобной процедуры.

Особенности записи к врачу по интернету

Возможность регистрации по интернету впервые была обнародована приказом Министерства здравоохранения и социального развития № 406н от 26 апреля 2012 г. Главные условия для осуществления электронной записи - наличие полиса ОМС и прикрепление пациента к конкретному медицинскому учреждению. Основным преимуществом электронной записи на прием к врачу является удобство данной процедуры. Пациент без участия медперсонала идентифицирует себя по номеру ОМС и данным паспорта. В течение нескольких минут он получает доступ к просмотру графика работы нужного специалиста, выбирает время для посещения: день и часы и получает талон. Таким образом, посетить поликлинику нужно будет только один раз - в день приема.

Но есть и свои недостатки у электронной записи на прием. Так, для записи с помощью интернета доступны доктора широкого профиля (терапевт, педиатр, стоматолог, гинеколог, семейный терапевт). На прием к узким специалистам выписывает направление лечащий врач, визит к ним оформляется через регистратуру. Пациенты, оформившие электронный талон и несколько раз не явившиеся на прием, блокируются, и опция резервирования для них будет недоступна в течение месяца. Кроме того, услуга получения врачебного талона онлайн ограничена тем, что не все поликлиники предоставляют такую возможность, и, если гражданин прикреплен к такому учреждению, оформление по интернету для него невозможно.

Сайты для онлайн-записи к врачам

Портал «Госуслуги» осуществляет онлайн-запись в поликлиники с 2012 года. При записи на прием к врачу с помощью данной услуги необходимо подойти в регистратуру медицинской организации не позднее, чем за 15 минут до времени записи, и подтвердить ее. В противном случае бронь может быть снята сотрудником регистратуры. Порядок оформления визита к врачу на сайте Госуслуг следующий:

1. Зарегистрироваться на сайте «Госуслуги» . Для этого необходимо заполнить специальную форму, через две недели получить ключ и активировать его, получив доступ в личный кабинет.
2. Сделать просмотр опции «Запись к врачу» в разделе «Государственные услуги» и при наличии доступной специальности кликнуть по надписи «Получить услугу».
3. Ввести информацию о пациенте. Если это ребенок, то вписать данные свидетельства о рождении.
4. Выбрать конкретное лечебное заведение, вид услуги, специализацию врача.
5. Выбрать фамилию врача, дату и время посещения.
6. Выполнить команду «Подать заявление».

Региональные порталы имеют крупные регионы: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и др. С 2013 года в Москве действует портал ЕМИАС - единая медицинская информационно-аналитическая система. Записать на прием к специалисту можно как взрослого, так и ребенка. Мобильное приложение для iOS и Android максимально облегчает процедуру оформления визита к доктору. Порядок регистрации следующий:

1. Войти на сайт ЕМИАС .
2. Ввести в соответствующую графу цифры, составляющие номер страхового свидетельства.
3. Ввести день, месяц, год рождения пациента и перейти к оформлению заявления.
4. Дождаться, когда система проверит, прикреплен ли пользователь к поликлиникам Москвы, в случае успешной идентификации откроется возможность просмотра дальнейших команд.
5. Выбрать специалиста, а затем конкретного врача.
6. Определить дату посещения. В случае успешного оформления появится талон для распечатки.

Чтобы иметь возможность записать ребенка на прием, при регистрации надо указать номер его свидетельства о рождении и полиса. Кроме федерального и региональных порталов есть также городские ресурсы и сайты электронной регистрации крупных медицинских учреждений, где можно зарезервировать время посещения, не отрываясь от повседневных забот.

Потратить всего несколько минут вместо многочасового ожидания в очереди в больничной регистратуре, можно на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ).

Запись к врачу через госуслуги оформляется очень просто, а для доступа к услуге достаточно зайти на сайт с любого компьютера.

Записываемся на прием онлайн: что говорит закон

Минздрав еще в 2012 году впервые заговорил о том, что вскоре очереди в регистратуры больниц заменит простая регистрация через интернет.

Сегодня проект стал реальностью, активные пользователи интернета предпочитают пользоваться услугами ЕПГУ.

Опасения, что записываться на прием к врачу через госуслуги - это слишком сложно, беспочвенны. Нет необходимости проходить регистрацию, достаточно ввести данные своего паспорта и СНИЛС, чтобы записаться на нужный день и время к своему доктору.

Работа электронной регистратуры стала возможной, благодаря приказу Минздрава № 406 от 26.04.2012, который утверждает, что:

1. Воспользоваться услугами ЕГПУ вправе не только россияне, но и иностранцы, а также лица без гражданства.
2. Полный список специалистов, к которым можно записаться на прием, представлен на портале ЕГПУ.
3. Для онлайн-регистрации нужны: паспорт, СНИЛС, полис ОМС.

Скачать для просмотра и печати: Записываясь к доктору через портал госуслуг, но не являясь на прием в назначенное время, пользователь подрывает к себе доверие. Трижды не явившись в назначенное время, в будущем пользователь утратит возможность пользоваться ЕПГУ в течение месяца.

Как записаться к врачу через госуслуги онлайн

Поскольку перечень возможностей, которые предоставляет гражданам ЕПГУ намного шире, чем только запись к врачу через интернет-госуслуги.

Полезно сразу завести свой личный кабинет. В будущем достаточно будет просто входить в него, чтобы воспользоваться любой необходимой услугой.

Для того чтобы завести свой личный кабинет, необходимо заполнить регистрационную форму, предлагаемую сайтом.

Все поля формы следует заполнять очень внимательно, не допуская ошибок, тогда весь процесс регистрации личного кабинета займет минимум времени.

Если же будут допущены ошибки, то весь процесс записи через сайт госуслуги придется начать сначала.

Порядок онлайн-записи на прием к врачу через ЕПГУ

Для начала проверьте подключение к интернету, так как и регистрация, и оформление происходят в режиме реального времени онлайн.

Все передаваемые сведения фиксируются в базе данных портала, а заявка на запись к специалисту онлайн через госуслуги отправляется непосредственно в базу данных интересующего вас медицинского учреждения.

Суть онлайн-заявки сводится к тому, чтобы зарегистрироваться на портале, выбрать нужного специалиста в нужной поликлинике, а затем из предлагаемых вариантов остановиться на самом подходящем. Фактически вы проделываете ту же самую работу, что и регистратор в больнице, но в намного более комфортной обстановке - у себя дома, или в обеденный перерыв на работе.

Чтобы еще больше ускорить процесс, перед началом заполнения регистрационной формы приготовьте все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис ОМС) и положите их рядом с собой. Тогда просто будет найти все нужные данные и не придется тратить время на поиски.

Вам нужна по этому вопросу? и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.

Как записаться: пошаговая инструкция

После того, как вы создали свой личный кабинет и авторизовались на сайте, следует следовать алгоритму действий.

Важно! До сих пор госуслуга здравоохранения «запись к врачу» доступна не во всех российских регионах. Ознакомьтесь с приведенным здесь же на странице списком, чтобы найти в нем свой или убедиться, что он отсутствует.

1. Выберите раздел сайта «Государственные услуги».
2. Нажмите на блок «Запись на прием».
3. Прочтите то, что написано на этой странице. Специально для пользователей здесь собрана разная полезная информация, например, как удалить запись к врачу через госуслуги. Если у вас были вопросы, после прочтения они, скорее всего, сами собой решатся. Например, тут приведен список специалистов, к которым осуществляется онлайн-запись, а также очень подробно описаны варианты оформления заявок.
4. Воспользуйтесь кнопкой «Версия для печати», чтобы распечатать и всегда иметь под рукой полноценную памятку обо всей информации, изложенной на странице, например, как проверить запись к врачу через госуслуги.
5. Если в списке предлагаемых докторов вы нашли того, кто вам нужен, то нажмите кнопку «Получить услугу».
6. Ниже приведено пользовательское соглашение, в котором изложены все правила предоставления онлайн-записи. Если вы согласны со всеми пунктами, то подставьте соответствующую галочку в окошке под соглашением и нажмите кнопку «Далее».
7. Если вы уже завели личный кабинет на портале ЕПГУ, то далее вам не понадобится заполнять информацию о пациенте, так как все поля формы заполнятся вашими данными автоматически. Если же вы записываетесь на прием без регистрации на портале, то в форму нужно будет ввести данные паспорта, СНИЛС и полиса ОМС. Возможность сделать заявку без регистрации оставлена для тех, кто осуществляет это по просьбе другого лица от его имени.
8. Далее следует собственно госуслуга «Запись ко врачу». Нужно ввести данные:
   • нужен ли вам вызов доктора на дом или регистрация на прием в медучреждении;
   • какой специалист вам нужен: терапевт, гинеколог и т.д.;
   • какая услуга вам нужна: осмотр, диспансеризация и т.д.
9. Выбираем месторасположение медицинской организации: указываем свое местоположение и ставим галочку в окошке «географическая близость», после чего выбираем ту больницу или поликлинику, которая нужна. Нажав кнопку «далее», переходим непосредственно к записи.
10. Выбираем нужного специалиста по ФИО, а также знакомимся с полезной информацией: адресом больницы, маршрутом проезда по карте Яндекс, записываем номер телефона и электронную почту медучреждения.
11. Выбираем нужную дату и оптимально подходящее время приема. Обычно на прием система автоматически отводит 15 минут.
12. Нажимаем кнопку «Перейти к подаче заявления».

Внимание! Если все предшествующие операции вы выполнили верно, тогда после нажатия на кнопку «Подать заявление» вы получите электронный талон. Его можно сразу распечатать и захватить с собой во время визита в медучреждение.

Плюсы онлайн-записи на прием к врачу через портал госуслуг

Главное и несомненное преимущество электронной записи к врачу через госуслуги - это экономия времени пациента, который не будет стоять часами в регистратуре нервничая. Но не только этим хороша эта услуга. Соблюдение электронной очереди позволит избежать очередей и под дверями кабинетов.

К сожалению, на практике у дверей больниц толпы пациентов не становятся меньше.

Главная причина - нежелание соблюдать предлагаемые правила:

• кто-то не записывается на прием и пытается прорваться без очереди;
• а кто-то записывается на прием, а сам не приходит;
• не все больницы до сих пор имеют онлайн-регистратуру;
• в тех, которые зарегистрированы на ЕПГУ, предоставляют онлайн-запись не ко всем специалистам.

Совет! Если вы не нашли свою больницу на портале ЕПГУ, поищите региональную систему самозаписи. Вполне возможно, что вы найдете такую на сайте вашей больницы.

Причины отказа в записи на прием к доктору на сайте госуслуг

Можно пройти все этапы оформления онлайн-заявки, но в итоге получить отказ в предоставлении услуги.

Так происходит зачастую тогда, когда пользователь ранее уже не менее 3 раз воспользовался данной услугой, но на самом деле ни разу к доктору не пришел, и никак не уведомил медучреждение о том, что не придет.

Снова воспользоваться онлайн-регистрацией можно будет беспрепятственно только через 30 дней.

Чтобы избежать подобной неприятности, ознакомьтесь с разделом: «Как отменить запись к врачу через госуслуги».

Дорогие читатели!

Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.

Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.

В соответствии с Законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый пациент имеет право на выбор медицинской организации .

Прикрепиться к поликлинике можно не чаще одного раза в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания).

КАК ПРИКРЕПИТЬСЯ К ПОЛИКЛИНИКЕ?

Вариант 1. В онлайн-режиме

• Заявление на прикрепление можно подать в электронном виде в разделе «Услуги и сервисы » на mos.ru
• Срок с момента подачи заявления до прикрепления и возможности дистанционной записи к специалистам выбранного медучреждения составляет 3 дня .
• Подать заявление можно только от своего имени .
• Сервис доступен для пользователей старше 18 лет, имеющих действующий московский полис ОМС.

Вариант 2. Лично

• Пациент либо его представитель должны лично подать в выбранную поликлинику заявление о прикреплении .
• Поликлиника, принявшая заявление, осуществляет проверку указанных сведений.
• По завершении проверки поликлиника извещает пациента о прикреплении.

Нужно ли открепляться от предыдущей поликлиники?

НЕТ. В случае если пациент меняет поликлинику, открепляться от предыдущей не нужно, выбранная поликлиника сама запросит всю необходимую медицинскую документацию.

Какие документы нужны при подаче заявления?

При подаче заявления необходимо предоставить оригиналы следующих документов :

Для граждан РФ в возрасте 14 лет и старше:

• паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;
• полис обязательного медицинского страхования.

Для детей (до 14 лет), являющихся гражданами РФ:

• свидетельство о рождении;
• документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;
• полис обязательного медицинского страхования ребенка.

Для представителя гражданина:

• документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия представителя.

В случае изменения места жительства:

• документ, подтверждающий факт изменения места жительства.

КАК ПРИКРЕПИТЬСЯ К ЖЕНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ?

Для того, чтобы прикрепиться к женской консультации требуются следующие документы:

• паспорт;
• страховой полис обязательного медицинского страхования;
• СНИЛС (при наличии)

С собранным пакетом документов необходимо лично обратиться в выбранную женскую консультацию и заполнить заявление на прикрепление.

На сегодняшний день нет возможности оформить прикрепление в женскую консультацию по интернету. Заявление на прикрепление можно заполнить заранее, скачав бланк .

Женская консультация в течение 4 рабочих дней проверит указанные в заявлении сведения. После этого в течение 2 рабочих дней пациента уведомят о прикреплении.

Для подачи документов на регистрацию автомобиля либо записи на получение водительского удостоверения, приходится простоять в очереди 2-3 часа, а ведь за это время можно сделать массу полезных дел. Согласитесь? Но старая привычка проводить долгое время около кабинетов дает о себе знать. Многие автолюбители так и не решаются воспользоваться новым сервисом услуг, который ускоряет процедуру и позволяет оформить необходимые документы, потратив минимальное количество личного времени.

Как записаться в ГИБДД через портал госуслуги – регистрация

• Перед оформлением записи приема в электронном виде, необходимо пройти полную регистрацию на Едином портале Госуслуг, перейдя по ссылке https://www.gosuslugi.ru . Затраченное время на оформление личного кабинета составит примерно 10-15 минут, после чего вы сможете в полном объеме использовать услуги интернет-ресурса. После перехода по указанной ссылке перейдите в раздел личной регистрации будущего кабинета:

• На первоначальном этапе следует ввести свою Фамилию и Имя, указать действующий номер сотового телефона и адрес электронной почты, на который система вышлет письмо с подтверждением. Учитывайте, что по окончании регистрации указанный телефон или Email будет использоваться для входа во все сервисы электронного правительства. После ввода данных нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.

• Следующим шагом система предложит создать надежный пароль, после чего сохраните информацию. По окончании данной короткой процедуры вы сможете пользоваться на портале только справочной информацией.

Как записаться в ГИБДД через портал госуслуги – последующее оформление

Чтобы система позволяла вам совершать электронную запись и оплачивать штрафы, необходимо заполнить общие сведения и ввести персональные данные. Выполните вход в свой личный кабинет, после чего система переведет вас самостоятельно в раздел “Основной информации”. Для дальнейшего оформления в сервисе вам потребуется:

• Документ подтверждающий вашу личность – паспорт.
• Для ввода страхового номера личного лицевого счета – СНИЛС.

• Всего вам необходимо заполнить 12 полей. Данные вводите полностью без сокращений. Закрепите информацию на портале, нажав кнопку “Сохранить”. После сохранения, портал автоматически направит личные сведения на проверку в Миграционную службу и Пенсионный фонд. Сроки ожидания составят от нескольких минут до 2 часов с момента подачи заявки. Оповещение об итоговых результатах придет смс сообщением на заданный номер телефона либо Еmail. Также отслеживать процесс и статус вы можете в своем кабинете.

Как записаться в ГИБДД через портал госуслуги – подтверждение

Чтобы успешно завершить формирование личной учетной записи, вам необходимо подтвердить вашу личность перед информационным порталом и получить код активации. Существует 3 способа подтверждения, в различной форме:

• Заказное почтовое отправление – на указанный вами адрес фактического проживания вы получите извещение. С указанием адреса почтового отделения для сверки персональных данных на яву. Данный способ может оттянуть желаемую регистрацию до 14 дней.
• Обращение в спец.центр – из выпадающего списка на сайте выберите наиболее близко расположенный к вашему местоположению центр обслуживания. После чего подойдите туда с паспортом в любое для вас время, в течении 2 дней.
• Электронная цифровая подпись – если у вас имеется в наличии e-tocen (электронный носитель), подтвердите свою подпись перед порталом, как на паспорте.

Запись в ГИБДД

• После присвоения подтвержденного статуса вы получаете предельный доступ к сервису, услугам и информации, существующим на портале государственных услуг. Для примера рассмотрим порядок записи на получение или замену водительских прав. Первоначальным этапом авторизуйтесь в системе, выполнив вход. Перейдите в раздел “Государственные услуги”. Вторым шагом кликните в поле “Получение и замена водительского удостоверения”.

• В открывшейся вкладке нажмите кнопку “Получить услугу”.

• Изучите порядок подачи заявления, нажмите галочку напротив “Я ознакомлен” и кликните на кнопку “Далее”.

• Сервис откроет вкладку, в которой вам необходимо указать, в какой местности вы хотите получить права, и выбрать вид предоставляемой услуги. Если вы получаете права впервые, выберите “Первичная выдача”, если желаете открыть дополнительную категорию “Открыть новую категорию” и т.д. После заполнения формы нажмите “Далее”.

• Дальнейшее заполнение заявления потребует ввода персональных данных. Некоторые поля уже будут заполнены исходя из информации, сохраненной в вашем личном кабинете. Вам останется заполнить название автошколы, в которой вы проходили обучение, ввести номер выданной медицинской справки (указана сверху на лицевой стороне) и дату прохождения медицинской комиссии. После оформления всех полей кликните на кнопку “Далее”.
• Окончательный этап – укажите время приема, обозначьте точную дату и введите полное название места сдачи экзамена. Отметьте галочкой способ дополнительных оповещений и нажмите “Подать заявление”.